金融服务零距离，上门服务解难忧。
3月15日下班时分，一位杨女士焦急地来到台州银行温岭支行营业厅，“请帮忙打印一下我爸的账户流水，他现在不方便来银行。”柜员告知杨女士流水打印需要本人携带身份证到网点办理，并向其进一步了解原因。原来杨女士父亲因腿脚受伤无法到银行网点，但又急需个人账户流水提供给交警部门做工伤认定。工作人员得知这一消息后，立即启动特殊业务上门服务机制，与杨女士约好时间，并如约而至，对基本情况进行核实后，帮助客户顺利完成了流水打印。
杨先生一家被工作人员耐心细致的服务所打动，在办理业务过程中多次向工作人员道谢：“从未见过如此贴心的银行服务，真的是太感谢你们了！”
用心用情，精心暖心。兴业银行台州分行始终坚持“以客户为中心”，着力解决客户在金融服务方面“急难”等问题，推动普惠金融服务不断走深走实，并运用数字化科技手段，远程替代传统业务办理模式，持续为客户提供高效、便捷、优质、贴心的服务，用实际行动让金融服务更暖心。 (通讯员 金高阳 李赛赛)
