2026年9月10日，温州银行丽水分行深入贯彻中央金融工作会议关于做好养老金融大文章、维护金融消费者权益的部署，落实金融监管部门开展“清朗金融网络、守护安心消费”金融教育宣传周活动要求，组织辖内花园社区支行走进丽水市莲都区大坑口村村居活动中心，聚焦“一老一小”重点人群，把网络安全和反诈知识送到老人身边。
当天上午，丽水市莲都区大坑口村活动中心坐满了村居老人，咨询台前摆放着反诈折页和适老化服务手册。72岁的王大爷说，自己接到“养老理财”电话，对方称投资3万元每月返利800元，还赠送按摩仪，他正打算转账。温州银行丽水花园社区支行工作人员立即劝阻，指出正规金融产品不会承诺保本高息，这类骗局往往以高息返利、免费礼品、亲情关怀为诱饵，后续还会诱导追加投资、索要银行卡和验证码。结合冒充客服、冒充公检法、虚假贷款、刷单返利等案例，工作人员提醒老人不轻信陌生来电、不点击未知链接、不向陌生账户转账，并协助其下载国家反诈中心APP、联系子女共同劝阻。
围绕网络安全宣传，温州银行工作人员用手机投屏演示如何识别仿冒银行短信、钓鱼网站和虚假APP，教老人核对官方网址、客服电话，谨慎连接公共WiFi，不扫来路不明二维码，不开启屏幕共享，不向陌生人透露验证码、支付密码和身份证信息。工作人员还帮老人做“手机安全体检”，检查是否安装不明应用、关闭小额免密支付、开通转账延时到账、设置骚扰拦截，讲解手机银行关怀版、大字版、语音播报等功能，让老人既能享受数智金融便利，又能守住养老钱。
近年来，温州银行丽水分行依托银社联动和网格化管理机制，联合村委、网格员在活动中心、便民商超、快递点开展“消保提示送上门”，用方言讲解、情景问答、案例展板等老年人听得懂、记得住的方式，重点宣传防范养老诈骗、非法集资、虚假投资理财，并普及依法维权知识，告知正规咨询投诉、纠纷调解渠道，引导老人远离非法“代理维权”。下一步，温州银行丽水分行将持续践行金融为民理念，深化银社常态化联动，推进金融知识普及网格化、精准化，以更有温度的适老化服务守护群众财产安全。
