中秋前夕,乐清滨江金色家园的广场上锣鼓喧天,一场特殊的邻里宴正在开席。与往年不同的是,除了舞龙和京剧,现场还多了一个热闹的“金融摊位”——温州银行乐清支行的工作人员正手把手教老人用手机缴水电费。
看大戏、办业务,邻里宴上添了“金融味”
9月21日晚的团圆宴上,民俗节目轮番登场,热闹喜庆的舞龙表演伴着铿锵锣鼓登场,龙腾起舞,国粹京剧表演精彩上演,让居民在家门口感受传统戏曲的独特韵味,赢得阵阵掌声。
“阿姨,您看,点这里就能缴电费,以后不用跑营业厅了。”活动现场,乐清支行设置的便民金融服务展位前围满了咨询的业主。工作人员不仅现场演示线上缴费操作流程,帮助居民足不出户即可轻松完成日常缴费;还结合居民实际需求,详细介绍温信贷普惠信贷产品的适用场景与办理方式,并同步开展金融反诈知识宣传,耐心解答业主各类金融疑问,将便民金融服务送到居民身边。
当“诗词大会”遇上“金融驿站”
为弘扬优秀传统文化,丰富辖区群众精神文化生活,平阳万全支行积极践行社会责任,以金融之力助力“书香万全”品牌打造,让千年诗韵浸润乡土万家。本次活动以诗词为媒,集诵读、比拼、赏学于一体,吸引了众多诗词爱好者踊跃参赛。
作为本次诗词大会的独家赞助商,该行还特别设立了“金融服务驿站”,将传统佳节的文化氛围与现代金融的便民服务深度融合,为到场群众送上了一份别样的“金融文化大餐”。
反诈宣讲:把“安全课”讲进邻里欢聚时
鹿城双屿支行工作人员积极参与康龙社区中秋邻里欢聚主题活动,借节日热闹氛围开展沉浸式金融知识宣讲与便民服务推广,把专业、贴心的金融服务送到社区居民家门口。
康龙社区本次邻里欢聚活动氛围浓厚、居民参与热情高涨,支行工作人员紧抓便民服务契机,在活动现场设立金融服务宣传点位,摆放宣传物料、发放金融宣传折页,面向现场广大居民开展常态化金融知识普及工作,结合居民日常金融消费场景,重点讲解反假货币、反洗钱、电信网络反诈三大核心金融知识,筑牢社区金融安全防线。
冰皮月饼DIY:银客共庆佳节的温馨时刻
学院路支行举办的高净值客户中秋专属答谢活动温馨热烈。
冰皮月饼手工制作环节,工作人员提前备好饼皮、馅料、模具及包装物料,指导客户亲手完成擀皮、包馅、压模、脱模、包装全过程。现场气氛轻松融洽,客户沉浸式体验传统中秋民俗,在欢声笑语中交流互动,有效拉近了银客距离,提升了客户服务体验。
从热闹的社区舞台到安静的诗词赛场,温州银行正尝试打破传统金融服务的边界,将冰冷的业务指标转化为有温度的民生关怀。这不仅是一次节日的慰问,更是其深耕本土、践行“金融向善”理念的生动注脚。下一步,温州银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务形式,延伸服务触角,为广大客户提供更加优质、便捷、贴心的金融服务。



