金秋九月，云和县老年大学歌唱班的教室里，歌声刚歇，一群平均年龄超过六旬的银发学员没有像往常一样收拾乐谱离开，而是齐刷刷地望向讲台——温州银行丽水云和支行“她力量·益起行”志愿者服务队与云和县城北派出所民警已站定台前，一堂特殊的“金融安全课”接续开讲。
“王大爷花5000元买‘神药’，李阿姨差点为‘中奖10万’转出2000元手续费……”温州银行志愿者一开口就用本地方言讲起了身边案例，台下老人频频点头。民警老张接过话头，结合本地高发的保健品诈骗、冒充公检法等案件，把“六个一律”防骗口诀编成家常话：“陌生电话谈银行卡，挂掉；谈到中奖先交钱，挂掉……”老人们跟着念出声来，有的还掏出纸笔认真记录，教室里气氛热烈。
互动答疑环节，一位阿姨举手问：“银行要是出了问题，我们存的钱怎么办？”温州银行志愿者立即围绕存款保险制度耐心解答“哪些存款受保障”“要不要自己交钱”等老年学员最关心的问题，并手把手传授“一看二摸三听”的假币识别技巧。课后，七十多岁的刘奶奶拉着志愿者的手说：“你们讲得清楚，我记住了，以后陌生人让转钱，我先打电话问儿子。”
近年来，温州银行云和支行聚焦老年群体金融安全需求，把风险防范关口前移到老年课堂，联合公安、老年大学搭建“警银校”三方联动机制，将专业金融知识转化为老年人听得懂、记得住的家常话。从一堂老年大学的金融安全课，到一套覆盖城乡的适老服务体系，温州银行丽水云和支行以“她力量·益起行”为载体，把专业金融知识转化为通俗表达，把适老服务做进每个细节。扎根山城，服务桑榆，该行正以有温度、有担当的金融实践，在守护银龄群体幸福晚年的同时，为养老金融大文章写下生动的基层注脚。
