5月19日，温州银行嘉兴分行走进文星社区，暖心开展“现金大篷车”进社区便民宣传活动，把便捷、专业、贴心的现金金融服务送到居民家门口。
现金是国家法定货币，是群众日常消费、便民生活不可或缺的支付方式，尤其在老年群体、个体商户日常生活中使用广泛。针对社区居民日常硬币囤积难处理、小面额券兑换不便、残损币兑换麻烦等高频难题，本次现金大篷车活动搭建便民服务专属摊位，推出一站式现金便民服务。活动现场，该行工作人员提前备足1元、5元、10元、20元等各类小面额纸币及充足兑换储备，为居民、社区周边商户提供硬币兑换纸币、大额纸币兑换小面额零钱、残损污损人民币回收兑换服务。面对居民积攒的大量闲置硬币、破旧残缺纸币，工作人员快速清点、规范兑换，耐心解答不同面额残损币的兑换标准、流通人民币挑剔规范等问题，高效解决群众“零钱闲置、换零难、残币无用”的生活困扰，让小小零钱焕发民生温度。
在便民兑换服务的同时，该行工作人员同步开展反假货币知识普及宣传。通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、现场实物比对、案例讲解等通俗易懂的方式，向来往居民普及新版人民币防伪特征、假币识别技巧、假币收缴鉴定流程以及收到假币后的正确处理方式。重点针对老年人、社区商户等重点人群，细致讲解日常购物、找零、收款中常见的假币诈骗套路，手把手教大家通过看、摸、照等基础方法快速辨别假币，帮助居民筑牢识假、辨假、防假的金融安全防线，提升群众现金安全使用意识。
此外，为维护人民币法定货币地位，整治市场拒收现金不良风气，工作人员积极开展拒收现金专项整治宣传。现场向居民和商户普及《中华人民共和国人民币管理条例》相关规定，明确告知人民币是我国法定货币，任何单位和个人不得拒收现金。针对当下部分商铺、便民点位存在的只接受线上支付、拒收现金的违规行为进行重点解读，普及拒收现金的违法性、危害性，引导经营商户自觉尊重消费者支付选择权，主动规范自身收付行为，共同营造“放心用现、顺畅用现”的良好市场环境，切实保障群众现金支付的合法权益。
本次文星社区现金大篷车宣传活动，以便民服务为抓手、以金融宣教为载体，零距离解决群众现金使用痛点，全方位普及现金金融知识。下一步，温州银行嘉兴分行将持续深耕社区金融服务，常态化开展现金大篷车进社区、进商圈、进乡村活动，持续优化现金服务质效，常态化推进反假货币、拒收现金整治宣传工作，以有温度的金融服务守护群众“钱袋子”，全力营造安全、畅通、便利的人民币流通环境。
